Supprimer votre compte GYMAURA
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Cette page explique comment supprimer votre compte GYMAURA, ce qui est effacé et ce qui peut être conservé. Elle est accessible sans vous connecter et reprend la politique de confidentialité de BEABLE2 PTE. LTD. (« BeAble2 », « nous »).
1. Trois façons de supprimer votre compte
Dans l'application. Ouvrez votre profil (« Mon profil »), touchez le badge « Modifier mes informations » sur votre photo pour ouvrir « Modifier mon profil », puis, tout en bas de la page, touchez « Supprimer mon compte » et confirmez avec « Supprimer le compte ».
Sur le site, connecté à votre compte. Connectez-vous sur gymaura.ai, ouvrez « Mes données » (/fr/account/data), choisissez « Supprimer mon compte », tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.
Par e-mail. Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte en demandant la suppression de celui-ci.
2. Ce qui se passe après votre demande
- Désactivation immédiate (période de grâce de 30 jours) : dès la demande, votre compte est désactivé et vous êtes déconnecté. Pendant 30 jours, vous pouvez annuler la suppression et récupérer votre compte en vous reconnectant, par le moyen que vous utilisez habituellement ; votre compte et vos données sont alors restaurés.
- Anonymisation définitive (après 30 jours) : sans reconnexion dans ce délai, vos données personnelles identifiantes sont effacées et l'accès au compte est définitivement désactivé. Cette opération est irréversible.
3. Ce qui est effacé
À l'issue de ce délai, vos données personnelles identifiantes (adresse e-mail, nom, identifiant, numéro de téléphone le cas échéant, photo de profil) sont définitivement effacées et l'accès au compte est désactivé.
La demande de suppression est relayée aux moteurs SPORT et NUTRITION, afin que vos séances et vos repas soient supprimés eux aussi. Votre dossier de membre et les notes internes qui s'y rattachent sont supprimés avec votre compte, dans la même base.
4. Ce qui peut être conservé
Certaines données non identifiantes (par exemple des enregistrements d'usage ou d'entrée) peuvent être conservées sous forme anonymisée, non rattachable à vous, à des fins de sécurité, de statistiques et d'amélioration du service, ou lorsqu'une obligation légale l'impose. Les journaux techniques et les enregistrements d'entrée sont conservés pour une durée limitée.
Votre salle peut par ailleurs être tenue de conserver certains éléments au titre de ses propres obligations, notamment comptables pour les sommes facturées : ces conservations relèvent de sa responsabilité et de ses propres durées légales.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.